7月10日上午10時(shí)，固安東收費(fèi)站收費(fèi)二班正在上白班，收費(fèi)員邸士偉發(fā)現(xiàn)外廣場(chǎng)停了一輛黑色小型轎車，于是立即和班長聶晶一起上前查看情況。

     通過詢問司機(jī)了解到是由于水箱高溫報(bào)警，車輛已經(jīng)無法繼續(xù)行駛。聶晶得知此情況后立即讓邸士偉在車輛后方擺放交通標(biāo)志，消除安全隱患，并幫忙聯(lián)系了附近的修理廠。在大家齊心協(xié)力下，很快的解決了車輛故障，司乘人員表示對(duì)聶晶和邸士偉的感謝。兩人都微笑著說“不用客氣，這是我們應(yīng)該做的。”

     固安東收費(fèi)站全體員工立足自身崗位，心系司乘，積極開展延伸服務(wù)，為過往司乘營造良好通行環(huán)境，用飽滿的熱情拉進(jìn)和司乘之間的距離，樹立良好的河北高速形象。