7月13日下午15時，正是一天中最熱的時段，一輛小型貨車走走停停駛入廊坊西站105車道，因為貨車行駛不正常，引起了班長蓋江濤的注意。

蓋江濤趕到現場了解情況。司機說：“因為車輛年久失修，開時間長了水箱就開鍋，這不又開鍋了?！彼緳C無奈的搖了搖頭。蓋江濤了解情況后第一時間召集本班人員把車輛推離車道，并打來涼水，幫助車輛降溫。簡單的處理使得該車可以行駛到距離收費站最近的修理廠。問題暫時解決了，司機握著蓋江濤的手說：“以往只知道你們收費，沒想到我們有困難你們還真幫忙呀，太感謝了！”

廊坊西收費站以收費工作為中心，積極開展延伸服務，盡自己最大能力幫助過往司乘排憂解難，得到廣泛好評。