7月16日上午9時，固安東收費站收費五車道駛入一輛銀白色的轎車，到達收費窗口繳費的時候手機沒有電，而且身上也沒有攜帶足夠的現金。收費員張永栓第一時間用對講機告知班長聶晶該情況。

    聶晶趕到現場后第一時間將該車輛引導到安全區域，在詢問了司機手機型號，報請值班站長徐文銅同意后，找來了相應的充電器。在做好體溫檢測和查看健康碼沒有異常的情況下，帶領司機進入門崗的便民服務亭為手機進行充電。司機對收費站貼心的便民服務表示非常感謝，充電完成并足額繳納通行費后離去。

    固安東收費站全體員工立足崗位，踐行初心，積極為司機排憂解難，傳遞溫暖正能量，樹立良好的河北高速形象。