7月31日凌晨三點左右，正在值崗的班長發現廣場入口處滯留了一輛紅色車頭的兩軸廂貨。班長上前詢問：“師傅，您這車怎么了，需要我的幫忙嗎？”司機回答：“您幫幫我吧，我這車油箱支架開裂，油箱下墜壓住了油管，車輛不能正常啟動。”班長說：“您先稍等。”班長先將反光錐擺放在車輛的來車方向并對司機說：“我能幫您做些什么？”司機說：“我把油箱托舉高一些，麻煩您幫忙用扳手支一下。”由于油箱太重司機未能抬動油箱。班長問：“您車上有沒有千斤頂或者撬棍之類的東西。”司機在工具箱里翻了個遍也沒有找到。班長說：“您先別著急，我去服務站看看。”隨后班長去愛心服務站找來了手電、千斤頂和撬棍。在班長的積極幫助下，二人合力將油箱支起，又一起用繩子把油箱固定住，司機上車打火，車子可以正常啟動了。司機感激的說：“真的太感謝您了！”班長微笑著回答：“您不用這么客氣，服務過往司乘是我們應該做的。”

像這種為司乘排憂解難的事情，在我們蔣福山收費站屢見不鮮，因為用心服務每位過往司乘是我們的宗旨，我們會竭盡全力為每位司乘提供更加優質的服務。