8月10日下午16時，收費員在交接班后剛上崗，突然發現一位騎電動三輪車的老人欲從超寬車道駛入高速，遂立刻通過對講機上報班長。

班長聽后迅速趕到現場，首先將該車引導到安全位置，耐心詢問具體情況。經了解得知老人要去大廠，想著走高速車少還快，就跟著導航進了收費站。班長詳細向老人解釋了駕駛非機動車禁止上高速的規定以及非機動車上高速的危險性。通過耐心細致的講解，老人終于明白自己行為的危險性，并對班長表示感謝。最后，班長一邊為其規劃行車路線，一邊叮囑其注意行車安全。

三河南收費站始終堅持把安全暢通放在第一位，竭盡全力為司乘人員排憂解難、保駕護航，積極樹立良好的站口形象。