8月11日下午13點，固安東收費站發卡員張永栓正在進行發卡作業時，發現發卡四車道島頭前有一位老人拎著幾個包來回徘徊。當時車流量較大，老人徘徊在大車中間十分危險。張永栓趕忙呼叫班長聶晶上前了解情況。 

     聶晶到達現場后，先引領老人至安全地帶。通過了解得知，該老人是一位農民工，工程結束要返回家，坐車到固安東收費站來等返家的長途客車，老人沒有攜帶手機只有客車的名片，無法聯系到客車不知道具體幾點到達。聶晶報請值班站長同意后用收費站值班電話聯系到了客車的司機并約好坐車時間。最后陪著老人等到客車到達后幫忙提包送老人上車。期間老人一個勁兒地對收費員的幫助表達感謝。

     天氣雖然炎熱，但這樣助人為樂的故事經常在固安東收費站發生。一直以來固安東收費站全體員工用自己的熱情和真誠，幫助了無數司機排憂解難，彰顯了交通人的責任和擔當，以實際行動樹立良好的社會形象。