8月15日18時20分，一輛小車緩緩駛入固安東收費站收費五道，司機將卡遞給收費員王迪后，稱自己身上沒有現金，手機也沒電了，并向王迪尋求幫助，王迪立刻呼叫班長張海川。

      張海川了解情況后，要求王迪將情況向監控中心說明，并暫壓司機有效證件打票放行。隨后張海川將車輛引領到外廣場安全地帶。在為司機測量體溫、查驗了場所碼后，張海川用收費站備好的充電器為司機手機充上了電。在充電完畢并補交通行費后，司機才松了一口氣笑著說道：“幸好有你們的熱心幫助，否則我都不知道該怎么回家了?！睆埡４ㄐχ貞?“您太客氣了，這都是我們應該做的。”

     悶熱的天氣里，收費人員的及時服務在為司乘獻上一絲心靈涼意的同時，也彰顯了固安東站全體人員為民服務的一貫宗旨。今后，固安東收費站全體人員將繼續以高度的安全意識與責任感為過往司乘朋友營造安全快捷的通行環境，樹立良好的社會形象。