2022年8月15日23時左右，正在備崗的收費員蘇玲迪發現車道內一位女士拖著行李遠遠走來，眼看馬上進入車道內，蘇玲迪趕緊走出崗亭上前詢問該女士是否需要幫助。該女士說：“家里人開車在高速口等我，我就走一小段高速。”為了避免發生安全事故，蘇玲迪一邊將該女士引導至安全地帶，一邊耐心解釋行人是不允許上高速的，并建議該女士耐心在收費站口等待家屬來接。經過耐心勸說，該女士最終同意給家人打電話開車來收費站。沒過多久，一輛白色小客車開至發卡車道將該女士接走，收費員蘇玲迪這才松了一口氣。

燕郊收費站始終堅持把安全放在第一位，本著服務司乘，服務社會的原則和初心，為每一位過往司乘送去溫暖的服務，同時保障了高速公路的安全暢通。