8月17日10點(diǎn)05分，一輛京牌照的奔馳小轎車駛?cè)胂愫颖笔召M(fèi)站出口車道。收費(fèi)員向司機(jī)正常收取149元通行費(fèi)時(shí)，司機(jī)一臉愁容地表示車內(nèi)沒有現(xiàn)金，而手機(jī)也沒電了，無法支付通行費(fèi)。“您別著急，我們幫您想辦法解決。”收費(fèi)員一邊安撫司機(jī)情緒，一邊將情況告知當(dāng)班班長(zhǎng)。

班長(zhǎng)聞?dòng)嵖焖仝s到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)進(jìn)一步了解得知，該車司機(jī)一行人剛從五臺(tái)山風(fēng)景區(qū)回來，由于車程時(shí)間較長(zhǎng)，司機(jī)連同車內(nèi)兩名同伴的手機(jī)都沒電了，又恰巧三人都沒有帶現(xiàn)金。為保證該車道后續(xù)車輛正常通行，班長(zhǎng)先將該車疏導(dǎo)至收費(fèi)內(nèi)廣場(chǎng)安全區(qū)域，隨后又快速?gòu)膼坌膷復(fù)樗緳C(jī)取來與其手機(jī)型號(hào)相匹配的充電線。因司乘手機(jī)沒電情況時(shí)常發(fā)生，為幫司乘縮短等待時(shí)間，快速解決手機(jī)充電問題，香河北站為司乘準(zhǔn)備的都是快充數(shù)據(jù)線，所以僅用了10分鐘，司機(jī)的手機(jī)正常開機(jī)并充上了夠用的電量。司機(jī)對(duì)收費(fèi)站工作人員熱情、貼心的幫助再三表示感謝，隨即繳完通行費(fèi)后駛離了收費(fèi)站。 

一根小小的充電線，溫暖了遇困司乘的心。香河北收費(fèi)站將一如既往的為過往司乘提供力所能及的幫助，讓每一位司乘切身感受到一路溫馨、一路無憂、一路暢通。