8月27日，一輛私家車停在蔣福山高速收費出口前方，司機正在打開機箱蓋查看。當班收費員注意到該情況后當即上前查看并詢問：“師傅，需要幫助嗎？”司機焦急答道：“我的車不知道什么原因提示故障，我想重新啟動一下試試，但沒想到熄火后就啟動不了了?！绷私馇闆r后收費員第一時間幫助車主一同將車推至安全地帶，并幫助車主聯系附近的修理廠，解決了車主的燃眉之急。隨后，在等待期間收費人員貼心提醒司機：車輛出現問題一定要先將車輛停放至安全地帶，再進行查看。處理好車輛故障問題后車主向收費員連聲道謝。

蔣福山收費站全體干部職工始終以熱情飽滿的工作態度，隨時為司乘人員提供貼心服務，想司機之所想，急司機之所急，正確詮釋全心全意為司乘服務的宗旨。