2022年9月5日晚22時許,三河東收費站迎來了一位行色匆匆的大姐,看到了我們的工作人員,更是加快了腳步,邊走邊說:“同志,我找你問個路,我在這周邊已經快轉了一個小時了,找不到回家的路了,你能幫幫我嗎?”
剛剛從崗亭出來的備崗人員申正聽到了這位大姐的問詢,立刻迎了上去。經過一番溝通了解,原來這位大姐是要去張家口的淶水縣,因為需要途徑北京,而導航提示沒有進京證需要繞行,導致在周邊來來回回兜轉了近一小時,可把大姐急壞了。后來經過申正耐心認真地指路,這位大姐終是明白了回家的方向,臨走還不停地對申正說道:“真是太謝謝你了,你真是司乘的“活地圖。”
三河東收費站始終堅持服務無止境,主動為過往司乘紓難解困,助力其暢行無憂。