9月11日上午11時，中秋假日期間堅守在一線崗位的收費人員正在忙碌而有序的工作著。突然，入口當班收費員發現一名男子正騎電動自行車快速向入口駛來，企圖進入高速公路。收費員連忙將其攔下，發現其情緒激動且身上有不同程度的剮蹭傷痕，立即用對講機通知當班班長。當班班長第一時間趕到現場把受傷男子引導至安全區域，耐心詢問情況。該男子語無倫次地告知班長自己剛剛在蔣福山路口被一輛六軸水泥罐車剮蹭，追至收費站欲攔截該車。了解情況后當班班長幫助司機撥打了122事故報警電話，并為男子提供了礦泉水及簡單的醫用消毒包扎用品。在班長不斷的安撫下，受傷男子情緒逐漸穩定。10分鐘后，交警及時趕到，班長協助交警與受傷男子仔細核對肇事逃逸車輛照片后，幫其提取了相關高速入口的錄像視頻，并帶領受傷男子去醫院治療。男子表示感謝后隨交警離開。

熱心助人不僅僅是一句簡單的口號，更需要用實際行動去詮釋。蔣福山收費站始終踐行“我為群眾辦實事”主題實踐活動，熱心幫助過往的每一位司乘，積極開展延伸服務，創造和諧平安的通行環境。