中秋節期間，運營管理公司進一步增強大局意識和服務意識，全力打造暢通、安全、便捷的交通環境，自9月10日0時至12日24時，京雄高速入口車流量達到1.04萬輛，出口車流量達到1.07萬輛，圓滿完成了中秋節安全保暢任務。

強化責任擔當，齊心協力保暢通。運營管理公司周密部署，責令各收費站科學研判車流，完善保暢預案，落實值班制度，加強指揮調度，以最實舉措、最高效率確保站口安全暢通。各收費站創新總結運用“一線保暢工作法”，成立現場保暢小組、應急突擊隊伍，24小時待命，努力做到收費、發卡、綠通查驗、特情處置“四個快速”，形成了“統一指揮、上下聯動、會商研判、重點把控”的聯合保暢格局，確保了抓統籌更有力、抓協調更主動、抓工作更深入。

細化管理舉措，盡心盡力抓安全。各站區聚焦重點領域、緊盯關鍵環節，每天至少進行2次安全隱患排查、至少巡檢1次機電設備，不放過任何一處漏洞、不忽視任何一處盲點、不留下任何一處隱患，全力保障收費設施完好、機電設備穩定、安全形勢可控。各養護工區加強上路巡查頻次，發現問題立即處置，高效完成障礙物清理、隔離柵修復等應急事件10余件。同時，各站區從嚴從細完善常態化疫情防控措施，保障了人員管理、體溫監測、消毒消殺等工作精準落實。

優化服務標準，凝心聚力樹形象。監控中心通過可變情報板發布路況信息及節日祝福語60余屏次，處理突發事件10余件。各收費站以“司乘滿不滿意”為標準，做到服務再主動一點、再延伸一步、再高效一些，完善了服務標準和服務流程，為司乘提供出行咨詢、路線指引、解憂幫困等服務40余次。涿州東收費站職工為過往司乘及駐守站口防疫人員送去了可口的月餅，獻上了“四通八達”“國泰民安”“出入平安”“財源廣進”“E帆風順”為主題的“五福”卡片，并錄制了節日路況播報祝福短視頻，進一步提升了司乘獲得感和滿意度。