為進一步加強作風建設，規(guī)范收費管理，提升服務水平，新河南收費站緊密結合自身工作實際，扎實開展“轉觀念、強作風、優(yōu)服務、提效能” 專項整治活動，全面改進工作作風，提升工作效能。

一是嚴明工作紀律，強化制度管理。結合“解放思想、奮發(fā)有為”大學習活動，組織召開“轉觀念、強作風、優(yōu)服務、提效能”專題部署會，制定作風紀律整頓實施方案，明確整頓重點，強化整改落實，務求取得實效。同時建章立制，修訂完善《新河南站各崗位人員職責及相關管理規(guī)定》《新河南收費站考勤及請銷假管理制度》《新河南收費站食堂管理規(guī)定》等規(guī)章制度，嚴肅工作紀律，厘清職責分工，杜絕了無故缺勤、遲到早退現(xiàn)象，以及上班時間玩游戲、聊天、網購等行為。

二是加強崗前管理，嚴格收費紀律。收費人員上崗前要對照收費人員工裝自檢牌做到著裝整齊、形象統(tǒng)一，肩章、袖章、胸牌佩戴齊全。嚴格遵守規(guī)章制度，認真執(zhí)行收費政策。收費作業(yè)手勢標準規(guī)范，文明用語規(guī)范、親切，堅持唱收唱付，每車必說。值班期間嚴禁脫崗、睡崗，或做與收費工作無關的事情。層層簽訂收費責任書，壓實工作責任，細化工作要求，稽查員加大日常巡查力度，把違紀違紀行為納入星級收費員考核中，做到獎優(yōu)罰劣。

三是開展廉潔學習，守住紀律紅線。加強作風紀律培訓，開展廉潔文化學習。通過觀看警示教育片《零容忍》、集體學習《把信送給加西亞》《善待你所在的單位》等一系列學教宣傳活動，時刻警醒全體收費人員保持純潔初心，不被各種誘惑左右，不為功名利祿腐蝕，保持頭腦清醒，管住口、管住手、管住心，慎終如始，堅決守住第一道防線，從小事小節(jié)上加強自我約束，真正將自我約束融入工作和生活中，努力營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)、積極高效的工作氛圍。