６月６日１６點(diǎn)４０分，車牌號為冀Ｃ６２ＸＸＸ的貨一車停在了收費(fèi)車道前方并開啟雙閃，收費(fèi)班長第一時間上前查看情況，經(jīng)詢問得知是該車輛右前輪爆胎，不能繼續(xù)行駛了，而且車上裝載貨物，司機(jī)自己無法更換輪胎。班長首先安撫司機(jī)情緒，并幫助司機(jī)聯(lián)系附近的修車師傅，經(jīng)過一段時間的維修，車輛輪胎更換完畢，司機(jī)對收費(fèi)班長的熱情服務(wù)連聲道謝。

茨榆山站始終堅持全心全意為司乘服務(wù)的理念，想司乘之所想、急司乘之所急，用真情服務(wù)每一位司乘。