7月23日上午11：22，一輛車牌號為京AXXXXX小型客車駛?cè)肭帻埵召M站收費二道，司機在支付通行費的時候，不停地用手指點擊手機屏幕，眉頭緊鎖。收費三班孫園園意識到該司機可能遇到什么困難。

“您好！有什么可以幫您的嗎？”

“我的微信不出收款碼了，這是新手機，我不會弄呀？”司機一邊說一邊把屏幕展示出來。

“好的，請稍等！”孫園園打開司機微信，熟練地操作，到最后一步支付密碼時，司機卻說不知道什么是支付密碼。

“我不知道呀！太麻煩了”司機一臉焦急地說，“你們不能有收款碼嗎？我會用那個支付”。孫園園一聽立刻反應(yīng)過來了，原來司機不知道掃收付款和出示收付款碼這兩種支付是一個支付密碼。

“大叔，您不要著急，您現(xiàn)在想成您已經(jīng)掃我們收費站的收款碼，這時候需要的你自己輸入支付密碼?！?/p>

“哦！這個我會?！彼緳C接過手機，快速輸入密碼。手機上立刻顯示出微信的付款碼。

“謝謝你啊！姑娘?！?/p>

“不客氣！這是我應(yīng)該做的，祝您一路順風?！?/p>

雖然這只是一件小事，但是“客戶第一，服務(wù)至上”的高速理念始終不變。