８月１２日下午，雨過(guò)天晴，一輛冀Ｂ牌照的一型客車領(lǐng)卡上道后停在茨榆山站收費(fèi)廣場(chǎng)。班長(zhǎng)見(jiàn)狀立刻上前引導(dǎo)車輛至安全位置并詢問(wèn)情況。司機(jī)稱自己開(kāi)車送父母回老家后有事需盡快返回唐山，其間父親手機(jī)不慎落在車上，恰巧她自己手機(jī)沒(méi)電了，父親手機(jī)無(wú)法解開(kāi)，特向收費(fèi)站尋求幫助。

班長(zhǎng)了解后第一時(shí)間開(kāi)展延伸服務(wù)，迅速找來(lái)配套充電器請(qǐng)司機(jī)到門衛(wèi)進(jìn)行充電，待可以開(kāi)機(jī)后聯(lián)系老人前來(lái)取手機(jī)。由于確有急事，司機(jī)留下聯(lián)系方式、委托班長(zhǎng)代為保管手機(jī)并道謝后匆忙離去。待老人到來(lái)后，班長(zhǎng)第一時(shí)間交還手機(jī)并囑咐其注意過(guò)往車輛，在保障老人安全的前提下目送老人離去。

茨榆山收費(fèi)站始終堅(jiān)持高質(zhì)量延伸服務(wù)，積極為司乘排憂解難，盡全力為您的出行保駕護(hù)航。