9月25日下午,茨榆山收費(fèi)站突降大雨。入口2道貨車超載需倒出車道,后方一輛遼P車牌運(yùn)載辣椒的貨車未蓋苫布,司機(jī)冒雨前來詢問是否可以幫忙。發(fā)卡人員立即通知班長,班長見狀第一時間帶領(lǐng)疏導(dǎo)人員加開車道,將車輛引至相鄰車道發(fā)卡窗口進(jìn)行發(fā)卡作業(yè),并迅速協(xié)助司機(jī)在頂棚下對車輛加蓋苫布,進(jìn)行捆綁加固,司機(jī)二人連連道謝。隨后班長得知該車輛入口重量只有24.4噸時,立即向司機(jī)說明綠通改免政策,總重量或容積達(dá)不到80%時不符合改免條件,需全額繳納通行費(fèi),針對司機(jī)提出的容積率80%的判定條件也依據(jù)文件具體解答,司機(jī)了解并致謝后滿意離去。
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