11月9日，張涿高速因K319處發(fā)生交通事故，為確保車輛安全，黃帝城收費(fèi)站涿州方向?qū)嵭薪煌ü苤?，禁止黃牌貨車通行。

進(jìn)入冬季，黃帝城收費(fèi)站所轄地區(qū)晝夜溫差加大，夜間氣溫低，為進(jìn)一步做好便民服務(wù)，站值班人員全力籌備，開啟便民服務(wù)崗?fù)?、站區(qū)衛(wèi)生間等，并準(zhǔn)備飲用開水、方便食品，全方位做好便民服務(wù)工作。

由于管控時(shí)間較長，滯留司乘人員未能及時(shí)就餐，工作人員帶著桶裝方便面和開水對收費(fèi)廣場司乘進(jìn)行逐一詢問，免費(fèi)為其提供食品并且對站口交通管制情況做好解釋工作，安撫司乘情緒。同時(shí)，收費(fèi)站充分利用站路況信息群，實(shí)時(shí)為司乘播報(bào)路況信息，為司乘合理規(guī)劃路線提供有力幫助。

天氣雖寒冷，但熱心、熱情的服務(wù)卻在寒冷的初冬為司乘送去溫暖，得到司乘的一致好評。