近期由于秋冬季節(jié)交替,溫差變化大,大霧天氣頻發(fā)。霧氣彌漫,道路封閉,車輛滯留,每次道路封閉都是對(duì)高速收費(fèi)站人員考驗(yàn),考驗(yàn)我們的應(yīng)變能力和突發(fā)處置能力。
10月30日,撫寧北站廣場(chǎng)上滯留了大量車輛。值班班長(zhǎng)及黨員楊鵬同志,看到車輛滯留情況后,立即采取行動(dòng),安排班組人員加強(qiáng)疏導(dǎo)車輛的工作。盡全力安撫滯留的司乘人員,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序;為需要變更行駛路線的車輛,規(guī)劃新的行駛路線;為其他需要等待的車輛,提供了飲用熱水等必要的幫助。
這些看似微不足道的舉措,卻讓滯留的司乘人員感受到了撫寧北站的溫暖和關(guān)懷。收費(fèi)人員的行為舉止,不僅展現(xiàn)了撫寧北收費(fèi)站工作人員的專業(yè)素養(yǎng),更樹立了服務(wù)高速的良好形象。
讓我們一起行動(dòng)起來,用真誠(chéng)和熱情去服務(wù)每一位司乘人員,將他們對(duì)我們的滿意度放在心尖。只有這樣,我們的事業(yè)才能潮起揚(yáng)帆,乘風(fēng)破浪,創(chuàng)造更多的輝煌。在這個(gè)過程中,我們也將收獲無盡的成就感和滿足感,種種考驗(yàn),也將是我們高速事業(yè)上的墊腳石。
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