12月13日，秦皇島市全范圍內(nèi)出現(xiàn)降雪天氣，隔河頭收費(fèi)站地處低洼地帶且降雪量相對較大，以雪為令，值班站長立即組織全體在站干部職工對收費(fèi)車道、收費(fèi)廣場等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行清掃，利用微信司乘服務(wù)群對司乘實(shí)時播報當(dāng)前路況，并且積極配合高速交警巡查與養(yǎng)護(hù)班組的清掃工作。

劉夢龍站長經(jīng)常說要用心服務(wù)司乘，無論對方是誰，需要什么幫助，我們都應(yīng)該盡自己所能去幫助司乘，用恰當(dāng)?shù)姆?wù)方式去提升服務(wù)質(zhì)量。隔河頭收費(fèi)站全體員工將這些話牢記于心，由于天氣寒冷，司機(jī)出行會遇到更多困難，當(dāng)過往司乘需要幫助時，收費(fèi)人員為他們送上一杯簡單的熱水，在寒冷、認(rèn)真的巡查清掃過程中帶去一縷溫暖、一抹清甜。

每位廣大司機(jī)朋友最關(guān)心的問題，就是我們最需要解決、幫助的問題。安全，快捷，高效，為每一位司乘朋友服務(wù)，是我們的初心，我們將繼續(xù)努力跟進(jìn)，將忠誠與責(zé)任貢獻(xiàn)給自己的崗位，將熱忱服務(wù)，貢獻(xiàn)給廣大司乘！