12月30日,元旦假期第一天,大霧彌漫,司乘因封路受阻滯留在淶水北收費(fèi)站的外廣場(chǎng)上,在崗的收費(fèi)人員及后勤人員立即響應(yīng),積極開展便民延伸服務(wù),為滯留的司乘送去熱情的服務(wù),猶如寒冬里的一抹暖陽(yáng)。
服務(wù)中,工作人員積極熱情,每一聲“師傅,您先吃點(diǎn)東西,請(qǐng)耐心等待一下,有開通信息我們會(huì)第一時(shí)間通知大家”,溫暖的話語(yǔ)無(wú)一遺漏的傳遞到每一位滯留司乘耳中。期間,淶水北收費(fèi)站共提供方便面24桶,火腿腸30根,開水服務(wù)25次,咨詢服務(wù)50余次?!?/p>
鑒于冬季惡劣天氣頻發(fā),封路次數(shù)較多,淶水北收費(fèi)站將開展好每一次延伸服務(wù),努力踐行服務(wù)無(wú)止境的文化理念。
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