1 月 9 日上午，收費員郭玉放在收費站進行收費作業(yè)時，一輛轎車在交費過程中被一根掉落的樹枝砸到了擋風玻璃上。司機立即詢問郭玉放為什么會有樹枝掉下來，郭玉放當即向司機道歉，并解釋說：“非常抱歉給您造成困擾，這可能是由于最近的大風天氣導(dǎo)致的。我們的收費站頂棚上有一些鳥窩，可能是它們的樹枝被風吹落了。請您放心，我們會立即處理這個問題，以確保類似的情況不再發(fā)生?！?/p>

隨后，郭玉放叫來了班長喬雨。喬雨經(jīng)驗豐富，他迅速拿起伸縮尺，爬上頂棚，小心地將剩余的樹枝撥掉，解除了這一安全隱患。郭玉放和喬雨還對收費站的頂棚進行了全面檢查，以確保沒有其他潛在的危險。

在日常工作中，收費站的工作人員需要時刻保持警惕，不僅要確保車輛的快速通過，還要注意周圍環(huán)境的安全。這次事件雖然不大，但郭玉放和喬雨以專業(yè)的態(tài)度和高效的行動，迅速解決了問題，展現(xiàn)了收費站工作人員的責任感和服務(wù)意識。