4月2日中午，陽光明媚，萬物復蘇。在這個美好的時光里，一輛小型客車緩緩駛入了淶水環(huán)京收費站收費廣場。車輛顯得有些吃力，最終停在了廣場的一角。當班的收費員注意到了這輛異常的車輛，他立刻上前詢問情況。

經過一番了解，收費員得知車輛的水箱溫度過高，已無法正常行駛，急需注水降溫?？粗緳C焦急的神情，他立刻想到了解決辦法并通知備崗人員。正在吃飯的收費員放下手中的碗筷，拎起一桶生活用水，快步趕到收費廣場。

收費員小心翼翼地為水箱注水，解決司機的實際困難。經過一段時間的努力，車輛終于恢復正常。司機連連向收費員表示感謝，他說：“真是太感謝你們了，要不是你們及時幫助，我真不知道該怎么辦才好?！笔召M員微笑著回應：“這是我應該做的，能幫到您，我也很高興。”