5月2日，由于車流量大，接到高速交警通知淶水環(huán)京收費(fèi)站涿州方向限行所有貨車。在疏導(dǎo)員的精心疏導(dǎo)與耐心解釋下，大部分想上道的車輛都規(guī)劃了其他繞行路線。

13時(shí)許，一輛新能源封閉貨車因電量不足無法繞行，決定在原地等待。時(shí)間一分一秒的過去了，我們的收費(fèi)員一次又一次的上前安慰司機(jī)，特殊時(shí)期，不要著急，有什么需要找我們，并給司乘人員提供了礦泉水。

時(shí)間轉(zhuǎn)眼來到18時(shí)，依然沒有解除限行的通知，此時(shí)這位司乘已經(jīng)等待了五個(gè)多小時(shí)。當(dāng)班班長立即安排備崗人員為司乘準(zhǔn)備食物。當(dāng)把熱乎的雞蛋和牛奶送到他們手里的時(shí)候，他們露出了欣慰的笑容，并連聲道謝，說：“雖然被堵在這里了，但是有你們真好，謝謝，謝謝”！

淶水環(huán)京收費(fèi)站一直秉承著 “服務(wù)至上”的理念，照顧好所有的司乘朋友，讓出門在外的人都能感受到家的溫暖，雖然路被堵住了，但愛一直都在。