五一小長假到來，人們紛紛利用難得的休息時(shí)間走出家門，或踏青郊游，或歸家探望年邁的父母。假期出行車流量增加，很容易遇到各種狀況，長途旅行的車輛，更容易出現(xiàn)其他狀況。

節(jié)日當(dāng)天，一輛小客車從承德方向上道,剛駛出島頭就熄火拋錨停在了匝道上，隔河頭服務(wù)小隊(duì)志愿者見狀便迅速上前詢問情況。為免出現(xiàn)車輛碰撞事故，收費(fèi)班長請(qǐng)示值班領(lǐng)導(dǎo)后迅速將出入口護(hù)欄打開，同志愿者一起將其推入下道口，與此同時(shí)，疏導(dǎo)員負(fù)責(zé)指揮過往車輛，提醒車輛減速慢行。免費(fèi)期間車流量大，車道內(nèi)車輛速度比較快，志愿者們克服困難第一時(shí)間，協(xié)力將車輛安全推出車道，司機(jī)向在崗人員表示感謝后，在外廣場(chǎng)等待高速救援。

隔河頭收費(fèi)站志愿服務(wù)小隊(duì)五一節(jié)日期間全員在崗，積極延伸志愿服務(wù)“觸角”，盡心盡力幫助司乘解決旅途中遇見的困難，以最大能力幫助過往司乘人員，以設(shè)身處地的周到、熱情讓服務(wù)更有溫度，為河北高速集團(tuán)“承載夢(mèng)想 一路同行”文化品牌增色。