5月5日，黃帝城收費站幫助故障大巴車乘客換乘車輛，優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到司乘好評。

　　晚上9時10分一輛石家莊到張家口的長途大巴車到達黃帝城收費站，駛出站口后停在收費廣場，當(dāng)班班長見狀立即上前詢問。經(jīng)了解，長途大巴車在行駛途中發(fā)生故障，已經(jīng)聯(lián)系客運公司調(diào)度了其他車輛，需要在收費站口臨時?？康群蛘{(diào)度車輛到達后換乘乘客。

　　為保障乘客安全，當(dāng)班人員立即在車輛周圍擺放反光錐，以起到警示作用，由于乘客較多，備崗人員全部出動，期主動為乘客提供飲用水、充電器等便民延伸服務(wù)用品，9時50分許，調(diào)度車輛到達，在工作人員的有序疏導(dǎo)下，車內(nèi)所有乘客安全有序換乘，平安駛?cè)敫咚佟ＥR走時，全車司乘人員為收費站的服務(wù)點贊，得到大家的一致好評。

　　勞動節(jié)期間，黃帝城收費站不斷提升服務(wù)品質(zhì)，積極主動為過往司乘提供便民延伸服務(wù)，多次為過往司乘解除困境，得到好評。