5月23日晚，一輛六軸貨車伴隨著“咯噔咯噔”的異響駛?cè)胧召M(fèi)車道。

經(jīng)收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)人員查看，該車一側(cè)的前輪已沒有車胎，只剩輪轂，當(dāng)班人員意識(shí)到該車可能是在路上爆胎了。待車輛行駛至收費(fèi)窗口時(shí)，當(dāng)班人員主動(dòng)詢問司機(jī)車輛情況，并關(guān)切表示可以提供幫助。車輛繳費(fèi)完畢后，收費(fèi)班長將車引導(dǎo)至外廣場(chǎng)安全處，通過與司機(jī)交談得知，該車輛在行駛過程中發(fā)生了爆胎，但車上并沒有備用的千斤頂、備胎等物品，只能硬著頭皮開到收費(fèi)站，想要下道后再尋求幫助。收費(fèi)站人員與司機(jī)一同檢查了車輪情況，隨后利用收費(fèi)站信息交流群幫助司機(jī)聯(lián)系到了本地流動(dòng)補(bǔ)胎的維修人員。維修人員到達(dá)時(shí)，已下起了雨，收費(fèi)班長將司機(jī)安置到門衛(wèi)室休息后，在維修人員身后撐著傘，協(xié)助其為車輛換胎。大約30分鐘，輪胎更換完成，車輛可正常行駛。司機(jī)連聲感謝，感嘆道：“本來還發(fā)愁人生地不熟的不知道怎么找人過來修，結(jié)果我車剛到你們這，還沒等我問，你們就過來幫忙了，真是太感謝了！”

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