“端午”假期期間,石安分公司出入口車流量共計84.9萬輛次,日均28.3萬輛次,同比增長22%;車流量最高峰為6月10日,達28.93萬輛次,同比增長19%,整體運營平穩有序,圓滿完成端午假期安全保暢任務。
一是壓實責任,筑牢安全防線。以“安全生產月”活動為契機,緊扣安全雙控管理要求,開展網格化安全生產大檢查,狠抓安全生產管理,緊盯關鍵領域、薄弱環節,從源頭上消除事故隱患,牢牢守住安全底線。
二是前期部署,保障安全暢通。以大數據為依托,結合地理位置和保暢經驗,科學研判車流情況,優化“一站一策”保暢預案,持續強化備勤備崗、疏導前移、標牌提示、客貨分駛等有力措施,著力提升道路通行能力。在22個收費站開辟“聯合收割機運輸車輛專用通道”,安排專人進行疏導,優先保障便捷快速免費通行。
三是優化服務,助力美好出行。秉承“服務無止境”服務理念,開啟“線上+線下”雙線聯動服務模式,全方位為司乘保駕護航。線上,充分利用新媒體平臺優勢,啟動“端午暢行石安路”主題直播,以邀請河北高速交警石家莊支隊高邑大隊警官做客直播間等形式,在線為觀眾提供咨詢類服務3000余次,假期期間,直播累計點贊7萬,累計曝光12.8萬。線下,通過96122及沿線可變情報板等載體平臺及時、準確發布路況、安全提示、政策類信息270余條,受理各類資訊電話350余通,依托“暖心暖途 暢行石安”暖心服務崗,立足司乘所需,積極開展“一路同行”志愿服務活動、“服務三夏”主題公益活動,為出行群眾和農機手送去貼心服務600余次,到沿線各個收費站、服務區,為辛勞奔波在路上的農機手們送去印有“承載夢想 一路同行”字樣及單位LOGO的毛巾、洗護用品、防曬袖等暖心禮包,為出行司乘送上印有“端午安康”的艾草香包,以看得見的服務,贏得司乘一致好評。
四是加強聯動,形成工作合力。利用“全程視頻監控系統”等科技手段,動態監測路域車輛通行情況,及時精準鎖定拋灑物、車輛滯留、車輛事故等突發情況。全力發揮“路警一體化”聯動機制作用,與河北高速交警、保通保暢應急大隊、養護等部門密切聯勤聯動50余次,做到合力快速應對、高效有序處置,最大程度保障司乘安全快速通行。
五是嚴格值守,確保信息暢通。嚴格落實領導帶班、24小時值班制度,通過電話調度、現場督導、四不兩直等多種方式推動值班值守等各項工作規范有序高效開展。