6月29日下午17:50左右，野三坡收費站值班站長接到百里峽保通保暢大隊人員電話，在收費站門口有這樣一群需要幫助的人員，一名孕婦帶著兩個孩子和一位老人，因為車輛爆胎被滯留至此。值班站長得知這一情況后，立即安排人員將其引導(dǎo)至收費站，在了解他們還未吃飯的情況下，安排食堂為他們提供充足的食物和飲用水，并在站內(nèi)設(shè)立了臨時的用餐區(qū)域，讓被困于此的司乘人員享受到熱氣騰騰的飯菜，緩解了他們的饑餓和疲勞。同時，打開愛心驛站，等待修車的同時讓司乘人員能夠得到充分的休息。被困人員對收費站的熱心幫助表示衷心的感謝，他們表示，在遇到困難的時候，能夠得到這樣的關(guān)懷和幫助，讓他們感到非常溫暖。

簡簡單單的一句話，是司乘人員對收費站工作及服務(wù)的肯定。野三坡收費站將繼續(xù)秉承“服務(wù)無止境”的理念，為過往司乘提供暖心服務(wù)，用實際行動向社會公眾展示最美張涿人的良好形象。