9月15日晚，涿鹿收費站當班收費員注意到一位老人騎電動三輪車在收費廣場附近徘徊許久，考慮到廣場車流較大，為確保老人安全疏導員上前進行勸阻，并將老人引導至安全區(qū)域。

     工作人員發(fā)現(xiàn)其精神恍惚，說話不清楚，只隱約辨析出一句“記不清回家的路了”。老人隨身沒有攜帶身份證明，于是，工作人員撥打110電話報警，并為老人準備了熱水，讓老人歇息片刻，緩解焦急情緒。執(zhí)勤民警趕到現(xiàn)場后，老人向收費站人員道謝，跟隨民警回家。

     從溫馨的問候到貼心的幫助，從高效的指引到安全的保障，每一個細節(jié)都凝聚著收費人員對司乘深深的關(guān)懷與祝福。涿鹿收費站將堅持用細致入微的服務守護司乘中秋旅途，用愛與責任照亮司乘出行美好瞬間。