9月16日上午10時40分，一輛打著雙閃的車緩慢駛?cè)霚Z水環(huán)京收費站，收費員上前跟司機了解情況后得知，司機的車子壞了，一路10邁的速度行駛，路上貨車特別多，司機怕被其他車輛追尾，硬堅持到最近的收費站下道，車上還拉了三個孩子。收費員得知情況后趕忙聯(lián)系值班站長，值班站長幫助司機叫了拖車，因為拖車到來需要時間，眼看就到了中午，孩子們都餓了。值班站長將一家五口領(lǐng)到食堂，為其提供充足的食物和飲用水，讓司乘吃到了熱乎乎的飯菜，也得到了休息。司機說：“我都不知道該怎么感謝你們了！”“能為您排憂解難是我們工作的職責！”值班站長微笑著答到。

     陪著司乘人員等來了救援車，在一遍遍揮手送別下，車輛漸漸駛離了收費站，我們收費人員也松了一口氣，大家都會心一笑，回到了各自的工作崗位，繼續(xù)工作。淶水環(huán)京收費站將繼續(xù)秉承著“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，把文化繼續(xù)延伸下去。