9月17，兩輛大貨車遇到故障，提前下道駛?cè)朦S帝城收費(fèi)站維修車輛，收費(fèi)站員工主動提供幫助，獲得贊揚(yáng)。

　　下午1時許，兩輛六軸貨車駛?cè)胧召M(fèi)站口在廣場一側(cè)停留，當(dāng)班班長迅速上前了解情況，得知司機(jī)是前往秦皇島方向運(yùn)輸貨物的，因車輛在途中遇到故障，被迫下道聯(lián)系維修。因路途奔波，一天都沒有吃飯，當(dāng)班班長了解情況后，立即為司機(jī)師傅提供飲用水、方便面、月餅等食品，讓司機(jī)一邊等候一邊吃飯，并告知司機(jī)有需要隨時聯(lián)系收費(fèi)站工作人員。

　　經(jīng)過耐心的等待，維修人員最終為車輛排除了故障，車輛恢復(fù)了正常。司機(jī)臨走前為收費(fèi)站點(diǎn)贊，感謝大家的關(guān)心與幫助，為他解決燃眉之急。

　　每逢重大節(jié)假日，黃帝城收費(fèi)站員工都會積極籌備，提前準(zhǔn)備便民延伸服務(wù)物資，預(yù)判車流量，做好安全保障和便民服務(wù)各項(xiàng)工作，積極服務(wù)過往司乘，為人民群眾旅途添一份溫馨與幫助。