中秋佳節(jié)，本是闔家團圓、共享歡樂的美好時光。孔澗收費站的站口，上演了一幕充滿溫情的感人場景。
     一輛貨車在駛離廣場收費站時突發(fā)故障，被迫停在了路邊。車內(nèi)的司乘人員原本滿心歡喜地踏上中秋歸家或出游的路途，卻被這突如其來的意外打亂了節(jié)奏，焦急與無奈的情緒在他們心間蔓延。
    此時，收費站當(dāng)班工作人員猶如守護天使一般出現(xiàn)了。他們在第一時間發(fā)現(xiàn)了車輛的異常情況，迅速上前詢問。在得知車輛故障暫無法立即排除后，收費班長立即報告值班站長程向東，程站長帶領(lǐng)辦公室值班人員迅速趕到收費廣場，他們一邊輕聲安慰司乘人員不要著急，一邊貼心地送上了收費站準備的便民服務(wù)食品。這些食品承載著收費站對司乘人員的深深關(guān)切，讓身處困境的人們在這個特殊的節(jié)日里感受到了別樣的溫暖。
     在這個中秋節(jié)假日，孔澗收費站的工作人員們堅守崗位，他們不僅履行著正常的收費工作，更把對司乘人員的關(guān)愛融入到了每一個服務(wù)細節(jié)之中。這送出去的不僅僅是一份食品，更是一份節(jié)日的慰藉，一份在旅途中的安心。
     這種暖心的舉動，是孔澗收費站長期以來堅持以司乘為中心服務(wù)理念的生動體現(xiàn)。他們用實際行動讓司乘人員明白，即使在旅途中遭遇困境，也有人愿意伸出援手，給予溫暖，讓每一段旅途都充滿愛與關(guān)懷。