2024年中秋節(jié)期間,玉田城西收費站通過四項舉措,提前謀劃,積極部署,全體職工以高度的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,實現(xiàn)了站口“零擁堵”、服務“零投訴”、安全“零事故”,圓滿完成了中秋節(jié)期間的安全保暢工作。
一是提前部署,精心準備。召開節(jié)前保暢部署會,結(jié)合往年中秋節(jié)車流情況,科學預判今年的流量趨勢,合理安排車道開啟數(shù)量,科學分配備崗人員,確保高峰時段站口最大通行能力。
二是排查隱患,確保安全。堅持“安全至上 慎終如始”安全理念,增加隱患排查頻次,對收費崗亭、發(fā)電機房、監(jiān)控室、票證室等重點部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,確保“中秋節(jié)”期間各類設施設備正常運行。
三是溫馨服務,提升體驗。做好文明服務工作,拓寬文明服務范圍。通過設立便民服務臺,竭誠為過往司乘提供飲用熱水、簡易修車工具、急救外用藥品以及路況咨詢、出行指引等便民服務,并為司乘發(fā)放中秋大禮包,讓司乘在旅途中感受到家的溫暖。據(jù)統(tǒng)計,中秋節(jié)期間共為司乘提供服務20余次,受到了廣泛好評。
四是強化值守,信息暢通。嚴格執(zhí)行領導帶班和24小時值班制度。值班人員堅守崗位,時刻保持通訊暢通,確保遇有緊急突發(fā)事件能夠迅速、準確地報送信息。
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