10月1日上午，正值國慶高速通行免費(fèi)期間，因京哈高速交通管制，承秦高速全線禁止車輛駛?cè)肭鼗蕧u方向，導(dǎo)致隔河頭收費(fèi)站收費(fèi)廣場出現(xiàn)車輛滯留。面對突發(fā)情況，站長董紅蕾迅速行動，組織全體在站職工為滯留司乘提供暖心服務(wù)。

在眾多滯留司乘中，有一位七旬老者引起了班長的注意。經(jīng)詢問，這位老人從唐山來，因不熟悉路況，未在目的地下道且不會使用智能手機(jī)導(dǎo)航，因此陷入了困境。班長了解情況后，親自手繪了一張簡易地圖，耐心地為老人指明行駛路線。在大家的幫助下，老人終于找到了正確的回家路，滿懷感激地離開了收費(fèi)站。

隔河頭收費(fèi)站秉承助人為樂，服務(wù)至上的宗旨，用真情的服務(wù)溫暖每一位過往的司乘人員。全力打造暢、安、舒、潔、美的通行環(huán)境，用實(shí)際行動展示了高速集團(tuán)的良好社會形象，彰顯高速人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。