為全力做好國慶節(jié)期間安全保暢工作,打造暢通、安全、高效的通行環(huán)境,廊坊分公司以規(guī)范運營為抓手,以生產(chǎn)安全為基石,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,圓滿完成節(jié)日期間各項服務(wù)保障工作。節(jié)日期間,廊坊分公司所屬收費站出入口車流量142.45萬輛次,較去年同期增長6.66%;七座及以下小客車減免69.98萬輛次、2517.26萬元,旅游包車減免1496輛次、32.31萬元,減免輛次和金額較去年同期分別增長9.83%、5.44%。
新質(zhì)生產(chǎn)力賦能,保暢工作再提效。領(lǐng)導(dǎo)班子成員靠前指揮,結(jié)合往年車流變化規(guī)律,科學(xué)規(guī)劃車道設(shè)置、優(yōu)化工作流程、備足備齊保暢力量,實現(xiàn)免、收節(jié)點的有序切換;充分發(fā)揮“路警一體化”職能,與高速交警、路政、應(yīng)急救援、醫(yī)療、氣象等部門密切配合、聯(lián)勤聯(lián)動,共計指揮調(diào)度280次。同時,時刻關(guān)注路網(wǎng)運行情況,加大道路視頻監(jiān)控力度,累計發(fā)布路況信息398條,發(fā)布道路情報板提示信息970條次,受理咨詢電話956個。
規(guī)范運營堵漏洞,嚴管秩序顯真章。完善收費工作程序,嚴格綠通現(xiàn)場核驗,及時復(fù)核查驗結(jié)果,堵塞收費管理漏洞,維護正常收費秩序。同時,加強超限超載車輛管控,嚴格特情車輛管理,準(zhǔn)確報送通行費數(shù)據(jù),深化治逃追逃力度,全力以赴保障通行費征收。
生產(chǎn)安全固根基,筑牢防線守平安。節(jié)日期間,加強收費站、主干道、匝道互通、橋梁等重點區(qū)域的巡查和管理,及時消除安全隱患,保證道路安全暢通;密切關(guān)注路況信息,共開展提前預(yù)警84次,疏導(dǎo)交通35次;處置特情事件14次,快速處理事故救援56起,處理故障救援71起,出動車次96輛次,人員186余人次,有效保障主干道安全暢通。
環(huán)境整治展風(fēng)采,優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象。各收費站對收費崗?fù)?、車道、?nèi)外廣場以及邊溝進行了全面清洗清掃,以嶄新的面貌迎來送往服務(wù)司乘。一線干部職工始終秉承“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念,積極踐行志愿服務(wù)精神,主動為過往司乘提供交通指引咨詢以及免費的熱水、應(yīng)急物品、加水打氣等人性化、貼心式服務(wù),讓司乘人員在旅途中感受到家的溫暖。共出動“一路同行”志愿者100余人次,服務(wù)遇困司乘313人次。
路況信息廣傳遞,護航司乘暢通行。分公司抖音直播間聚焦十一假期,精心策劃,開展了“慶華誕 暢安行”主題直播,持續(xù)發(fā)力為公眾打造了一場充滿實用價值與樂趣互動的盛宴。10月1日至7日,直播14場次,抖音直播間觀眾人數(shù)累計58505人,點贊次數(shù)23.49萬次,評論人數(shù)4486人,新增粉絲2003人;抖音直播間開啟路況專題直播16場,總收看量5857人,粉絲增長469人,粉絲互動1753次,點贊8.73萬次,用心提升司乘出行體驗,全力守護司乘美好出行路。