10月20日,在隔河頭收費站發(fā)生了一起暖心事件。當天夜晚,一輛紅色面包車在106車道已經(jīng)領卡,正要駛?cè)霑r,突然出現(xiàn)故障,無法正常行駛。面對突如其來的狀況,當班班長立即啟動應急預案,組織在崗收費員進行現(xiàn)場疏導,確保其他車輛正常通行。
在確保安全的前提下,班長和收費員們合力將故障車輛推出車道,轉(zhuǎn)移到安全位置。在此過程中,他們分工明確,協(xié)作默契,展現(xiàn)了員工良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊精神。經(jīng)過一番努力,故障車輛被順利推出,106車道恢復正常通行。
故障車輛司機對隔河頭收費站員工的熱心幫助表示感謝,當班班長則表示,收費站作為高速公路的窗口單位,始終秉承“服務無止境”的服務宗旨,全心全意為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務。此次緊急處置故障車輛,充分體現(xiàn)了收費站員工的責任心和使命感,也為創(chuàng)建文明和諧的交通環(huán)境貢獻了一份力量。
今后,隔河頭收費站將繼續(xù)加強員工培訓,提高服務質(zhì)量,為司乘人員提供更加溫馨、便捷的出行體驗。同時,也提醒廣大司機朋友,出行前請檢查車輛狀況,確保行車安全。
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