在當(dāng)今移動支付飛速發(fā)展的時代,高速收費站也緊跟潮流,積極應(yīng)對司乘人員支付方式的轉(zhuǎn)變,以熱情服務(wù)為宗旨,為廣大司乘人員提供便捷的通行體驗。近日,青龍收費站就發(fā)生了一件因移動支付引發(fā)的暖心故事,一根數(shù)據(jù)線成為了傳遞熱情服務(wù)的橋梁。
10月26日,一外地司機(jī)在下道時靠邊停車,班長白鳳秋發(fā)現(xiàn)這一情況,及時趕到,忙完司機(jī)是否有什么問題。司機(jī)為難的說道:“我車上沒有現(xiàn)金,手機(jī)還沒電了,交不了費了?!卑坐P秋立即表示,我這有!隨即便把司機(jī)引導(dǎo)安全位置后,用快充線幫司機(jī)的手機(jī)開始充電。能開機(jī)了,1%,2%……司機(jī)說開機(jī)了我趕緊交費去。白鳳秋說,別著急師傅,到哪都得用手機(jī),您多充一會吧。
這一小小的舉動,看似微不足道,卻給司乘人員帶來了極大的便利和溫暖。司機(jī)在順利完成支付后,對收費站工作人員的熱情服務(wù)贊不絕口,他表示,在旅途中遇到這樣的貼心服務(wù),讓他感受到了人與人之間的關(guān)愛和互助,也為他此次的行程增添了一份美好的回憶。
沒想到一根小小的數(shù)據(jù)線,居然得到了司機(jī)的夸贊。在未來的工作中,青龍收費站將繼續(xù)關(guān)注司乘人員的需求,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量。他們將以更加熱情、周到的服務(wù),為廣大司乘人員打造一個安全、便捷、舒適的通行環(huán)境,讓每一次路過收費站的司乘人員都能感受到家一般的溫暖。
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