11月1日21時(shí)54分，受大霧天氣影響，野三坡收費(fèi)站涿州、張家口方向雙向禁止車輛上道，至2日上午11時(shí)仍處于雙向關(guān)閉狀態(tài)，導(dǎo)致收費(fèi)站口滯留車輛增多。

野三坡收費(fèi)站積極行動，疏導(dǎo)人員全員就位，積極開展延伸服務(wù)，因我站地理位置原因，司機(jī)看到天氣情況對封路充滿疑惑，疏導(dǎo)人員、便民人員耐心向滯留司乘解釋禁行原因，積極協(xié)調(diào)交警與其溝通開道時(shí)間。并依托愛心驛站及時(shí)設(shè)置便民服務(wù)臺，為司乘提供熱水、方便面、外用藥品、站區(qū)如廁等便民服務(wù)。

野三坡收費(fèi)站將繼續(xù)秉持以人為本的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，確保通行安全，打造良好的行車環(huán)境。