進(jìn)入冬季，惡劣天氣增多，對(duì)交通出行帶來(lái)影響。11月2日19時(shí)許，因大霧影響，黃帝城收費(fèi)站入口涿州方向再次實(shí)行管制，3日上午仍未達(dá)到開(kāi)通條件，造成滯留車輛逐漸增多。

　　當(dāng)班收費(fèi)人員積極做好文明服務(wù)和便民延伸服務(wù)，引導(dǎo)車輛有序排隊(duì)等候，避免造成收費(fèi)站口和相鄰國(guó)道擁堵，有效避免安全隱患。并為等候車輛送去瓶裝飲用水、飲用開(kāi)水、方便面、包裝食品、修車工具、充電器等，竭盡全力為司乘解決困難。

　　“師傅，有需要您隨時(shí)找我們，我們一直都在……”“師傅，給您倒一杯熱水吧，麻煩您再等一下……”“謝謝你們，你們河北高速的服務(wù)真好……”便民服務(wù)期間，幫助的話語(yǔ)、感謝的話語(yǔ)此起彼伏回蕩在收費(fèi)站口。

　　直至3日上午10時(shí)許，站口恢復(fù)暢通，工作人員積極應(yīng)對(duì)，全力做好站口各項(xiàng)保障工作。