12月4日下午，東灣收費站實施交通管制，某方向車道封閉。隨著封閉時長增加，在站口排隊等候車輛也逐漸增多，東灣收費站迅速組織工作人員在站口開展交通疏導工作，為車輛順暢通行保駕護航。

工作人員在凜冽寒風中堅守崗位，以專業且規范的手勢指揮車輛有序通行、安全停靠，避免車輛擁堵、混亂。面對過往司乘人員對交通管制的疑惑與詢問，工作人員始終保持禮貌與耐心，詳細闡釋管制原因、預計時長及相關注意事項，以清晰準確的信息傳遞，有效緩解司乘人員可能產生的焦慮情緒。

同時，考慮到交通管制對司機既定路線的影響，收費站工作人員充分發揮專業優勢，根據各車輛目的地與實時路況，為司機精心規劃合理的備選路線。他們借助交通信息系統，結合自身豐富的道路管理經驗，為每位司機提供個性化的出行建議，確保司機能夠在最短時間內調整路線，順利抵達目的地。

此次交通管制過程中，東灣收費站全體工作人員以高度的責任感與敬業精神，展現出卓越的應急處理能力與服務水平，不僅有效維護了高速公路交通秩序，也為過往司乘提供了安全、便捷、溫馨的出行保障，贏得了廣大司乘人員的贊譽與認可，在寒冷冬日中傳遞著交通行業的正能量與溫度。