12月16日8時(shí)40分，一輛棕色小客車(chē)緩緩駛?cè)胧Y福山收費(fèi)站的繳費(fèi)車(chē)道。司機(jī)在完成繳費(fèi)流程后，并未即刻駛離，而是滿臉疑惑地向收費(fèi)員詢問(wèn)自己有一輛10座的客車(chē)，若駕駛該車(chē)上高速，究竟該按照何種標(biāo)準(zhǔn)繳納通行費(fèi)。收費(fèi)員了解后為其詳細(xì)講解了客車(chē)車(chē)型的劃分依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不僅點(diǎn)明本站所在路段的計(jì)費(fèi)規(guī)則，還貼心提醒司機(jī)不同省份因地域政策差異，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或有不同，途經(jīng)其他路段時(shí)需多加留意，以防誤解費(fèi)用明細(xì)。司機(jī)聽(tīng)得頻頻點(diǎn)頭，并對(duì)收費(fèi)員耐心細(xì)致地講解表示感謝。

蔣福山收費(fèi)站的服務(wù)理念始終深植于日常點(diǎn)滴，不僅精準(zhǔn)回應(yīng)司機(jī)關(guān)切問(wèn)題，更站在司乘人員日常生活使用場(chǎng)景考量，貼合司機(jī)實(shí)際需求，于細(xì)微處彰顯溫情，讓每一位途經(jīng)蔣福山收費(fèi)站的司乘人員，都能真切感受到冬日里的融融暖意與貼心關(guān)懷。