12月21日，黃帝城收費站幫助電量不足新能源車充電，贏得司乘贊揚。

　　當天凌晨4時許，一輛晉E牌照車輛到達收費站，但在收費廣場就停了下來，車上司機焦急地走向收費崗亭。經(jīng)詢問得知，司機駕駛的新能源汽車電量不足，本來打算到服務區(qū)充電，沒想到這邊氣溫太低，電量消耗急速下降，距離服務區(qū)還有8公里左右，實在無法到達，無奈之下提前下道，尋求幫助。

　　班長了解情況后，決定利用站區(qū)電源為該車臨時充電續(xù)航，但由于車輛攜帶的充電線有長度限制，無法引致便民服務崗亭，于是開啟備用崗亭，并將車輛指引至備用車道，使用崗亭的外接電源臨時為司機充電，確保車輛可以安全到達服務區(qū)。經(jīng)過半個多小時的充電，為車輛增加了續(xù)航，可以保證車輛繼續(xù)前行到就近服務區(qū)進行休息和充電。

　　司機臨走時萬分感動，車上乘客對當班人員表示感謝，激動地說：“深夜氣溫太低，沒想到續(xù)航里程直線下降，要不是你們幫助我們今天可能就要露宿街頭了，你們的服務真是好！”

　　車輛正常駛入高速后，站口繼續(xù)開展有序的工作。一直以來，黃帝城收費站一直秉持“服務無止境”的服務理念，用心堅守、用行付出，幫助千千萬萬司乘解決燃眉之急，以熱情的服務溫暖整個寒冬。