12月23日上午9時，齊心莊收費站外廣場一名老人正準(zhǔn)備騎電動車逆行通過站口，當(dāng)班收費員在崗疏導(dǎo)，見狀立即上前進(jìn)行攔截。

通過詢問得知，老人打算前往家住三河市的女兒家，由于不熟悉路線，誤打誤撞駛?cè)氲搅烁咚俟啡肟?。疏?dǎo)員耐心的為他講解了高速公路的行駛規(guī)定，重點強調(diào)了騎電動車上路的危險性。隨后，疏導(dǎo)員為他詳細(xì)講解了前往三河市的路線，老人對疏導(dǎo)員表示感謝后便騎車離去了。

齊心莊收費站全體職工始終堅持“服務(wù)無止境”的理念，竭力幫助過往司乘，用實際行動樹立了良好的服務(wù)窗口形象。