12月22日20時,一輛貨車拉著貨物停在燕郊收費站105車道,司機告知收費人員所拉貨物為綠通,當班收費人員準備查驗貨物。當司機打開車廂后,車廂內的白色紙箱瞬間傾倒下來,見此情景,收費班長穆建明立即組織班內收費員李玉峰將掉下來的紙箱同司機一起碼好。
一箱貨物五十余斤,我們熱心助人的收費員小伙子們就在天寒地凍的夜晚,頂著凜冽寒風埋頭苦干。面對司機師傅聲聲真摯道謝,收費員說:“沒事師傅,舉手之勞,天這么冷咱趕緊碼好,保證您平平安安回家!”他捏著自己酸痛的胳膊,心里卻是快樂滿足。
燕郊收費站的工作人員始終用優質的服務溫暖著來往的司乘,地理位置的特殊,讓他們時時面臨早晚高峰、開學潮、特情處理等各種各樣的考驗,但他們始終堅持高效、優質的服務理念,讓真誠成為站區的標簽,讓善舉成為青春的詩篇!