今天,在大廠東收費站黨群服務中心的留言薄上,出現這樣一段話:“崗亭的工作人員服務特別優秀,非常值得表揚,給予乘客特別溫暖的服務,自己依然在檢查區崗亭內認真值勤。”
我和班長在收拾衛生無意看到這段文字的時候,臉上洋溢著幸福的微笑。班長回憶著說:“這一定是上午那位等車的乘客寫的,好開心!”
上午我們曾邀請一位在廣場路邊等車的年輕人到黨群服務中心避寒取暖,并為他提供了熱水和零食,之后我們便趕忙回到工作崗位,順便幫乘客留意著要乘坐的那輛車。這樣的事情不足為奇,每天都在發生,但是今天的這則感謝留言卻珍貴無比。
良言一句三冬暖,原本我們竭誠服務是為了給司乘提供溫暖,不曾想司乘也溫暖了我們。在寒冷的冬日,大廠東收費站的“大廠驛家”黨群服務中心成為了司乘旅途中溫暖的港灣,高質量延伸服務傳遞的無止境的高速熱情。