12月24日下午6時許，天色漸暗，寒意漸濃，一輛黑色小汽車緩緩駛出高官莊收費站105道。當車停靠在收費窗口時，司機滿臉焦急與疑惑，咨詢前往北京的路線。收費員趕忙詳細解說，但復雜的路況令司機仍感迷茫。為保證后方車輛順暢通行，收費員迅速完成收費流程后，立即上報班長前來協助司機。

當班收費班長將車輛疏導至收費廣場安全區域。憑借對周邊路況的精準把握，班長為司機規劃出最優行車路線，同時耐心輔助司機在導航中精準定位目標。司機師傅連聲道謝：“我是第一次到這個地方，對路線全然不知，多虧你們的熱心指引，太感謝你們啦！”                   

高官莊收費站全體員工堅守崗位，以小事見大情。用真誠的服務來傳遞河北高速正能量，用實際行動唱響“愛高速 做貢獻”主旋律，努力讓每一位司乘快樂通行河北高速。