12月25日下午，一輛小轎車緩緩駛向蔣福山收費站出口，卻在繳費后出車道突然熄火，怎么也打不著火了。司機焦急地嘗試多次，車輛依舊毫無反應，收費員看到后立即喊來班長，班長迅速趕來，他先安撫司機的情緒，讓其不要慌張。憑借經驗，班長判斷可能是電瓶虧電所致。他立即返回便民服務站崗亭，取來搭電器，并打開車輛機蓋將搭電線連接好正負極，嘗試為故障車充電。

     一次、兩次……在班長的耐心操作下，伴隨著發動機的轟鳴聲，故障車終于成功打火。司機激動地連聲道謝，對班長的幫助和熱情服務贊不絕口，看著車輛順利駛離，班長臉上露出笑容，轉身又投入到日常的工作中，而這小小的舉動，也成為了蔣福山收費站一道溫暖的風景。