12月29日傍晚，正值蔣福山收費站收費一班當班，一輛轎車駛入收費站后突然熄火。司機焦急地嘗試重新啟動，卻無濟于事。收費員立即上前詢問情況，安撫司機情緒，并迅速在車輛后方放置警示標志，指揮其他車輛避讓。隨后，叫上班長一起幫忙將車推至安全區域。班長熱心地幫司機聯系了附近的修車店。司機感激地說：“多虧了你們，不然我真不知道該怎么辦了。”班長笑著說：“這是我們應該做的，您別客氣。”簡單的話語，傳遞著溫暖與關懷。

作為高速工作人員，大家在日常工作經常會遇到各種突發情況，但只要能夠伸出援手，為司機們提供幫助，就覺得自己的工作充滿了意義。